İnternette Satışı Artırma Yöntemleri Nelerdir?

İnternet üzerinden satış yapan girişimcilerin sadece fiziki mağazalardan satış yapanlara göre avantajlı oldukları bir gerçektir. Ancak elektronik ortamdaki yoğun rekabet nedeniyle internetten satış artırma çalışmalarının yapılması, genel ve duruma göre stratejiler kurulması gereği de ortadır. Bu rehberimizde de internet üzerinde kullanabileceğiniz satış tekniklerini ele alacağız.

Duygulara Satışı Artırma Stratejisi

Yüz yüze satış yapan başarılı satıcıların insanların duyularını tetiklediği gerçeği ortadır. Bu stratejinin internet ortamında satışı artırmak için kullanılabileceği gerçeğinden hareketle noktalarda çalışmalar yapmak uygun olacaktır.

Kullanıcı yorumlarını önemseyin : özellikle de olumlu yorumlar tereddütte kalanlar ve ilk defa elektronik ortamda o ürünü alma deneyimi yaşayacaklar için olumlu yönde etki yapacaktır.

Aciliyet hissi:

İnsanların genellikle ihtiyatlı davranmakla geciktirme ve sonra da unutma arasındaki durumu göz ardı ederler. Bu nedenle sunmuş olduğunuz ürünü tam da şimdi alırsa karlı çıkacağı hissini verecek yapı oluşturun.

Stok adetleri gösterin:

Stok adetleri hem aciliyet hissini fırsata çevirme hem de bu üründen varmış güvenini vermek için çok önemli bir noktadır.

Doğru miktarda seçenek sunun :

Ürünlerinizin yapısına göre seçenekleri az olması terk edilmeye, çok fazla seçenek olması da kararsızlığa neden olabilir.

Ürünleri doğru açıklayın :

Özellikle seçenekler arındaki farklar olmak üzere ürünleri doğru ve net açıklamalar yaptığınızda müşterilerin güveni artacaktır.

Hatırlatmalar kullanının (Remarketing):

Bu çalışma bir zaman ve bütçe çalışmasıdır. Ancak çok etkilidir. Ürününüzü inceleyen veya sepette terk edenlere başka ortamda yeniden ürünlerinizin tanıtımını yapmak ve sitenize davet etme yöntemini kullanabilirsiniz.

Kolay Ödeme Yöntemlerini kullanın:

Güvenilir ve pratik ödeme yöntemlerini kullanmanız müşterilere güven duygusu vereceği için kritik karar verme süreçlerini doğrudan etkileyecektir.

Ürün fotoları kaliteli yapın :

E-ticarette müşteriler ürünleri görüp, dokunamadıkları için ürün açıklamalarında olduğu gibi ürün fotolarında da ürünü mümkün olduğunca en net yansıtacak fotoları tercih etmeniz müşterilerde ürüne karşı kendini yakın hissedeceklerdir.

Sosyal Ağları doğru planlayın :

Günümüz insanlarının günlük sosyal medya kullanımlarında uygun şekil ve zamanda e-ticaret firmalarını görmekten hoşlandıkları ve güven duygularını artırdığı gerçeği ortadadır.

İnternetten satışı artırıcı analizler yapmanın on adımı

İnternet üzerinden satışlarda ölçümler fiziki satışlara göre daha kolaydır. Bu avantajı kullanarak bazı metrikler belirlenebilir. Bu metriklerde nirengi noktalar üzerinden ilerleme ve takipler yapılabilir. Ticaret dünyasında her bir konu ve her bir ürün için yüzlerce metrikler konulup analizler yapılabilir. Burada kısaca 10 adımda yapılmasının uygun olduğunu tasavvur ettiğimiz başlıkları hatırlayacağız.

• ✓ Adım Doğru müşteri ile iletişim: İnternette herkes ve her kesim ile iletişim kurulabilir ancak hedef kitle ve hedef doğru kişilerle iletişimde kalmak en kestirme yoldur.
• ✓ Veritabanı oluşturun: Hangi kanallardan erişmiş olursanız olun doğru kişiler ve hedef kitle potansiyelinizi bir veri tabanı oluşturarak elinizde tutabilirsiniz.
• ✓ Öncelikli Hedef kitlenizi doğru seçin: birinci ve ikinci maddenin sağlıklı işlemesi ve doğru neticeler almak için öncelikli hedef kitlenizi belirleyin. Ya da tam tersi birinci ve ikinci maddeyi oluşturarak ta doğru hedef kitlenizi oluşturabilirsiniz.
• ✓ Mevcut müşterilinizi sevin: Atasözünde ifade edildiği gibi eldeki kuş daldaki kuştan iyidir. Mevcut müşteriyi elde tutacak argümanlar geliştirin.
• ✓ Farkınızı ürün ve hizmetlerinizde gösterin: Bu aynı zamanda ürün ve hizmetlerinizde müşterilerin neden sizi tercih etmesi gerektiği cevabını bulmak ve müşteriye göstermektir.
• ✓ Yeni müşteriler size gelsin: İnternetten satış stratejilerinde yeni müşteriye ulaşmak önemli hatta çok önemli bir hedeftir. Bunun için yeni müşterilere ulaşacak kanallar deneyin. Doğru kanalları genişletin.
• ✓ Satış sürecinizi kısa net ve pratik tutun: Müşteri ürünü aldığında bürokrasiye boğulacağı hissi oluşmasın. Ödedim ve aldım kadar kısa ve net olmasına özen gösterin.
• ✓ Pazarda tek başına değilsiniz: İnternet pazarının her geçen gün büyüdüğünü, yeni rakipler yeni satış taktikleri ve güçlü Pazar paylarına sahip rakip meslektaşlarınız olduğunu unutmadan onları inceleyerek neler yaptıkları neleri nasıl yaptıkları hakkında bilgi edinip kendinize özgü çözümler üretebilirsiniz.
• ✓ İnternette satış sunumunuzu doğru yapılandırın: Genel, tematik kısa net görsel-işitsel ve grafiksel sunumlarla satış sürecinizi güçlendirin.
• ✓ Sürekliğe önem verin: Tüm bu işlemleri bir defa yapmak yerine birinci maddede ifade edildiği üzere bir metrik üzerinden devamlı yaptığınızda her şeyin belirli bir ritme oturduğunu göreceksiniz.

E-ticaret ürününüzü anlatarak satışı artırma stratejileri

Ticarette alan da satan kazanmak ister. Bu nedenle müşterilerinize sizin sitenizden sizin ürünününüz aldıklarında elde edecekleri faydayı ve mutluğu hissettirmeniz satışı artırmada kritik bir noktayı oluşturur.

Ürünlerinizi nasıl anlatmalısınız ki müşteriler bu hisse kapılıp aynı ürünü farklı bir site yerine sizden alsınlar.

• ✓ Ürününüzü doğru anlatın: Ne bir fazla ne bir eksik.
• ✓ Kendine özgü cevaplar almak isteyen müşterilerin sorularına ürünle ilgili doğru bilgiyi duymak istediği şekilde verin.
• ✓ Ürünlerin özelliklerinin yanı sıra bu ürünü aldıklarında nasıl bir fayda sağlayacaklarını hissettirecek cümleler kurun. (kapmanya, kişiselleştirme, sezonun en revaçta ürünü vb. özel argümanlar geliştirin)
• ✓ Ürününüzün özelliklerinin rakiplerin ürünlerinin özelliklerine göre avantajlarından rakiplerinizden bahsetmeksizin anlatın. (bu özellik başka yerde bu derece kullanışlı değil, sadece bu üründe bu kullanım avantajını sağlıyor gibi cümleler geliştirilebilir)
• ✓ Sizi tercih ettiklerinde mutlu, avantajlı ve özel olduklarını hissettirin.

e-ticarette satışı artırmak için bu 5 ana başlıkta başarılı olmak için yukarıdaki değindiğimiz hususlara dikkat etmek ve doğru alt yapı tercihleri geleceğini aklınızdan çıkarmayın.

Proticaret e-ticaret ürünleri ile satışı artırma

Proticaret e-ticaret ürünleri internetten satış eko sistemine ait ürünlerinde gerek hazır e-ticaret paketleri ve gerekse e-ticaret yazılımlarında önceliği paydaşlarının sektörde başarılı olması için gerekli alt yapıların oluşmasına vermiştir.

Malum olduğu üzere yukarıda anlatılan hususları yapacak girişimcinin kullanması gereken bir e-ticaret paketi ve gerekli e-ticaret yazılımlarına ihtiyaç vardır. Bu nedenle hangi seviyede ve hangi sektörde olursa olsun ürünlerinde müşterilere göre özelleştirmelerden, sektörel yapılara, ücretsiz e-ticaret paketlerinden gelişmiş multi-language dil destekli e-ihracat paketlerine varıncaya kadar sunduğu geniş yelpazedeki her bir ürün ve hizmetini paydaşlarının satış motivasyonunu üst düzeye çıkaracak nitelikte sunmaktadır.

Sektördeki 20 yılı aşkın deneyimimizi ve gelişmiş ürünlerimizi incelemeye bekler sektörel bilgi birikimimizi paylaşmaktan mutluluk duyarız.