E-Ticarette Canlı Desteğin Önemi

Müşteriler acelecidir ve tüm sorularına acil cevap bekler. Canlı destek modülünün aktif kullanımı müşteri sadakatini arttıran bir unsurdur.

Makale Güncelleme 01.04.2025 17:00 Proticaret
E-ticarette canlı destek

E-Ticarette Canlı Desteğin Önemi

1. Canlı sohbet, müşteriler için destek deneyimini geliştirir.

Müşterilerin canlı sohbeti tercih etmelerinin en önemli nedeni, sorularına anında yanıt almalarını sağlamasıdır. Canlı sohbet ile müşterilere tam olarak çözemedikleri soruları veya sorunları olduğu anda size ulaşmaları için bir yol sunarsınız. Bu, bir destek ekibine e-posta göndermekten çok daha iyi hissettirir; e-posta ile ne zaman yanıt alacağınızı bilmek zor. Canlı sohbet için müşteri memnuniyeti derecelendirmelerinin diğer destek türlerinden daha yüksek olmasının nedeni, yardım almanın aciliyetidir.

2. Canlı sohbet, müşteri edinimi ve katılımına yardımcı olur

E-Ticarette Canlı sohbet, potansiyel ve yeni müşterilerle bağlantı kurmanın ve onlara ürününüzü kullanmaları veya web sitenizde para harcamaları için ihtiyaç duydukları güveni vermenin harika bir yoludur. Forrester'a göre, sohbeti kullanan tüketicilerin dönüşüm gerçekleştirme olasılığı, kullanmayanlara göre 2,8 kat daha fazla.

Müşterilerinizin o anda ve orada konuşması gerekmese bile, güven oluşturmaya yardımcı olmaya hazır olmak.

3. Canlı sohbet, temsilcilerinizin müşterilerle yakınlık kurmasını sağlar.

Devam eden bir sohbette, temsilciler bir müşterinin tonunu ve hissini gözlemleyebilir ve stillerini duruma en uygun şekilde ayarlayabilir. Temsilciler, stili yansıtarak veya formaliteyi bir müşterininkiyle eşleşecek şekilde ayarlayarak, hızlı bir şekilde yakınlık kurabilir ve dostane, yardımcı bir ilişki kurabilir.

Mesajlaşma platformları ayrıca temsilcilerinizin kişiliklerini sergilemek için geleneksel kanallardan daha özgün bir yol sunar.

4.Canlı sohbet, müşterileriniz için tekrarı azaltır.

Hiç kimse yaşadıkları sorunu tekrar tekrar açıklamak zorunda kalmak istemez. Aslında, müşterilerin %72'si, bir temsilcinin, destek geçmişi ve ürün bilgileri de dahil olmak üzere, ayrıntılarını sormadan bilmesini bekliyor. Kaliteli canlı sohbet müşteri hizmetleri yazılımı ile temsilciler, müşteri tarafından sağlanan metni okuyabilirken, erişimleri olan diğer ayrıntıları da gözden geçirebilir. Bu, müşterinin şu anda hangi ekranı görüntülediğinin bir göstergesi ve müşteri desteği ile önceki etkileşimlerden notlar gibi şeyleri içerebilir.

Bir sohbet oturumu sırasında, bazı araçlar bir temsilcinin müşteriyle bir ekran paylaşmasına veya bir dizi yönergeyi daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için kolayca bağlantılar ve ekran görüntüleri göndermesine izin vererek her şeyi kristal netliğinde hale getirir.

5. Canlı sohbet, müşteri hizmetleri ekibinizin üretkenliğini artırır.

Canlı sohbet, müşteri hizmetleri temsilcilerinizin üretkenliğini artırmada da yardımcı olur. Bir kişi aynı anda yalnızca bir telefon görüşmesi yapabilir veya bir e-postayı yanıtlayabilirken, sohbet ile aynı anda birkaçını değiştirebilir.

Araştırma ve raporlama gerektiren daha zor konular için bir veya iki tanesine bağlı kalmak isteyebilirler, ancak hızlı ve basit sorularla dolu sohbet kuyruğunda çalışıyorlarsa, beşini aynı anda ele almak biraz pratikle yönetilebilir. Özellikler ve sohbet yönetimi her araç için farklılık gösterdiğinden, iş akışlarınız ve ekibiniz için en uygun yazılımı seçtiğinizden emin olun. Daha da iyisi, temsilcilerin tek bir yere odaklanabilmeleri ve işi yapabilmeleri için sohbetlerinizi, e-postalarınızı ve diğer destek kanallarınızı tek bir araçta idare edebilen müşteri hizmetleri yazılımını arayın.

6. Canlı sohbet, 7/24 destek sağlamanıza olanak tanır.

Dikkatli bir zamanlamayla, canlı sohbet desteği - işiniz için faydalı olacaksa - veya tercih ettiğiniz başka bir saat seçimi ile 7/24 kullanılabilir hale getirilebilir. Anında kullanılabilirliğinizi tüm günü kapsayacak şekilde genişleterek, müşterilerinizin sorularının duyulmadığından şikayet etmek için çok az nedeni olacaktır. Günün her saatinde bir sohbet personeli tutamıyor olsanız bile, ürününüzle ilgili içerikle dolu bir bilgi tabanı gibi self servis destek seçenekleriniz her zaman kullanılabilir.

Sohbet kullanılamadığında, müşterilerin destek belgelerinize ulaşmalarının hızlı ve kolay olduğundan emin olun. Çoğu zaman, insanlar kendilerine yardım etmekten son derece mutlu olurlar, ancak ihtiyaç duydukları bilgiyi nerede bulacaklarından emin değildirler. Bilgi tabanınız ve sohbetiniz birlikte çalıştığında, müşteriler günün hangi saatinde desteğe ihtiyaç duyarlarsa bulsun, ilgilenildiklerini hissedecekler.

7. Canlı sohbet, müşteri katılımını artırır.

Canlı sohbet desteği hazır hale getirdiğinizde, etkileşimlerde büyük olasılıkla bir artış göreceksiniz. Bazıları e-posta/telefon desteği yerine sohbeti kullanmaya başlayan müşteriler olsa da, büyümenin bir kısmı sohbeti bulan ve vazgeçmek ve muhtemelen ürününüzü tamamen bırakmak yerine yardım alabileceklerini fark eden kişiler olacaktır.

Artan müşteri katılımı, iyi bir izlenim bırakma ve müşterilere sadık kalmaları için bir neden verme şansı verir. Davetkar hissini eklemek için, sohbet aracınızı temsilci adlarını ve fotoğraflarını (mümkünse) gösterecek şekilde ayarlayın ve bir sohbet sohbet stili uygulayın.

8. Canlı sohbet, rekabette size avantaj sağlayabilir.

Rakipleriniz canlı sohbet sunmuyorsa (veya düşük kaliteli sohbet desteği sağlamıyorsa), bu size doğru olanı yapmak ve işlerini kazanmak için alan sağlar. Şunu bir düşünün: İki ürün arasında karar vermek için acelesi olan bir müşteri olsaydınız, sorularınızı yanıtlamak için telefonu açıp destek ekibini mi arardınız, yoksa web sitelerinde hazır bulunan şirket tarafından daha mı cezbedilirdiniz?

Çoğu insan, telefon görüşmesi yapmak yerine sohbet üzerinden soru sormaya daha yatkındır. Aslında, tüketicilerin yarısından fazlası telefon desteği üzerinden sohbeti tercih ediyor.

9. Canlı sohbet verileri, ürün kararlarını bilgilendirmeye yardımcı olur.

Sohbet yoluyla destek sağlamanın en büyük avantajlarından biri, toplayabileceğiniz tüm verilerdir. Canlı sohbet yazılımınıza bağlı olarak, sohbetleri daha sonra incelemek üzere filtrelemek üzere saklayabilmeli, düzenleyebilmeli ve etiketleyebilmelisiniz.

Canlı destek Sohbetleri sıralamak ve gözden geçirmek için işi öne çıkararak, destek ekibinizi ve ayrıca ürün ve pazarlama ekiplerinizi bilgilendiren bir veri koleksiyonu oluşturabilirsiniz.

Basit bir başlangıç ​​noktası olarak, tüm aracıların kullanacağı bir dizi etiket geliştirin ve sohbetlerini etiketlemelerini sağlayın. Özellik istekleri ve hatalar gibi şeylerin yanı sıra sık karşılaşılan sorunları saptamaya yardımcı olmak için soru türüne veya konuya göre etiketlemeyi düşünün.

Türe göre etiketledikçe, müşterilerinize yardımcı olmak için ürününüzde güncellenmesi gereken veya daha fazla destek belgesi gerektirebilecek yerleri tespit edebileceksiniz.

Sonuç

Canlı destek sistemleri e-ticaret siteleri için yalnızca bir iletişim kanalı değil, aynı zamanda müşteri güvenini pekiştiren, satışları artıran ve marka sadakatini güçlendiren stratejik bir araçtır. Gerçek zamanlı yanıtlar sunmak, müşterinin sorunlarını anında çözmek ve alışveriş deneyimini kişiselleştirmek, rekabetin her geçen gün arttığı dijital dünyada firmalara önemli avantajlar sağlar. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu bir ortamda, canlı destek hizmetine yapılan her yatırım, uzun vadede markanın itibarına ve gelirine olumlu şekilde yansıyacaktır. Kısacası, e-ticarette başarı canlı etkileşimle başlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Ücretsiz e-ticaret scripti özellikleri nelerdir?

Ücretsiz e-ticaret scripti, kullanıcılara kendi online mağazalarını kurma imkanı sunan bir yazılım dilidir. Bu script, genellikle açık kaynaklıdır ve kullanıcıların mağaza özelleştirmeleri yapabilmesine olanak tanır. Ücretsiz scriptler, genellikle temel ödeme sistemleri ve ürün yönetimi gibi özelliklere sahiptir.

Hazır e-ticaret yazılımı nedir?

Hazır e-ticaret yazılımı, internet üzerinden satış yapabilen bir platform sağlamak için kullanılan yazılımdır. Bu yazılım, mağaza kurulumu, ödeme entegrasyonu, ürün yönetimi ve diğer özellikleri içerir. Hazır e-ticaret yazılımı, işletmelerin en kısa sürede çevrimiçi satış yapmaya başlamalarını sağlar.

B2B e-ticaret yazılımı nedir?

B2B e-ticaret yazılımı, işletmelerin birbirlerine çevrimiçi olarak ürün satmalarını sağlamak amacıyla geliştirilmiş yazılımlardır. Bu yazılımlar, envanter yönetimi, ödeme sistemleri entegrasyonu, özel fiyatlandırma, sipariş takibi ve daha birçok özellik sunar. B2B e-ticaret yazılımları, genellikle daha karmaşık ve özelleştirilebilir altyapılar gerektirir.

B2B e-ticaret yazılımı fiyatları nelerdir?

B2B e-ticaret yazılımı fiyatları, yazılımın sunduğu özelliklere, ölçeğe ve kullanıcı sayısına göre değişir. Genellikle, başlangıç seviyesinde bir yazılım 10.000 TL ile 20.000 TL arasında olabilir. Daha büyük ölçekli ve gelişmiş özellikler sunan yazılımlar ise 50.000 TL'den başlayıp 150.000 TL'ye kadar çıkabilir. Yazılım fiyatları, entegrasyon ve kişiselleştirme ihtiyaçlarına göre değişkenlik gösterebilir.

Proticaret en iyi pazaryeri yazılımı özellikleri nelerdir?

Proticaret, pazaryeri yazılımı konusunda en iyi seçeneklerden biridir. Bu yazılım, kullanıcı dostu arayüzü, güçlü ödeme sistemi entegrasyonları, ürün ve sipariş yönetimi, kargo takip sistemleri, SEO uyumlu yapısı gibi özellikleri sunar. Ayrıca, Proticaret pazaryeri yazılımı, satıcılar için güvenli bir platform sağlar ve satış süreçlerini kolaylaştırır. Mağaza sahipleri, Proticaret yazılımını kullanarak, pazaryeri yazılımının yönetimini etkin bir şekilde yapabilirler.

C2C site fiyatları 2025'te hangi aralıkta tutar?

C2C site fiyatları, 2025 itibariyle genellikle 5.000 USD ile 10.000 USD arasında değişecektir. Bu fiyat aralığı, kullanılan yazılımın özelliklerine ve tasarım ihtiyaçlarına göre farklılık gösterir. Özelleştirilmiş bir C2C e-ticaret sitesi için fiyatlar, özellikle özel yazılım geliştirme, SEO uyumluluğu, kullanıcı deneyimi tasarımı ve entegre ödeme sistemleri ile artabilir. Ancak, hazır e-ticaret paketleri genellikle daha uygun fiyatlarla sunulmaktadır.

Proticaret online tahsilat modülü nedir?

Proticaret online tahsilat modülü, Proticaret e-ticaret yazılımı kullanıcılarının, online satışlardan tahsilat yapmalarını sağlayan bir özelliktir. Bu modül, kredi kartı ödemeleri, banka transferleri ve diğer ödeme yöntemlerini destekler. Online tahsilat, işletmelerin ödeme süreçlerini kolaylaştırır ve müşteri ödeme deneyimini iyileştirir.

E-ticaret reklamları nasıl yapılır?

E-ticaret reklamları, dijital platformlar üzerinde yapılan, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmayı amaçlayan reklamlardır. Bu reklamlar, Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads ve diğer dijital reklam platformlarında yayınlanabilir. Başarılı bir reklam kampanyası, hedef kitlenizi doğru bir şekilde tanımlamanızı ve onlara özelleştirilmiş reklamlar sunmanızı gerektirir. Hedefleme, reklam türüne göre değişiklik gösterir; örneğin, Google Ads’de anahtar kelime hedeflemesi yapılırken, Facebook ve Instagram’da demografik hedefleme yapılabilir. Reklam bütçesini doğru yönetmek, ROI (yatırım getirisini) artırmak için önemlidir.

Proticaret Ücretsiz e-ticaret paketi özellikleri nelerdir?

Proticaret ücretsiz e-ticaret paketi, küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış, temel özellikleri sunan bir yazılım paketidir. Bu paket, ürün ekleme, temel ödeme sistemleri entegrasyonu, SEO uyumlu tasarım, stok yönetimi gibi özellikler sunar. Ancak daha gelişmiş özellikler için Proticaret başlangıç seviye e-ticaret paketleri veya gelişmiş e-ticaret paketlerine geçiş yapabilirsiniz. ücretsiz e-ticaret paketi, giriş seviyesindeki tüm işletmelerin ihtiyaçlarına cevap verir özellikleri barındırır.

Ücretsiz e-ticaret scripti özellikleri nelerdir?

Ücretsiz e-ticaret scripti, kullanıcılara kendi online mağazalarını kurma imkanı sunan bir yazılım dilidir. Bu script, genellikle açık kaynaklıdır ve kullanıcıların mağaza özelleştirmeleri yapabilmesine olanak tanır. Ücretsiz scriptler, genellikle temel ödeme sistemleri ve ürün yönetimi gibi özelliklere sahiptir.

POPüLER YAZILAR

Proticaret ücretsiz E-Ticaret Yazılımı

Proticaret, ücretsiz e ticaret sistemi sunan Asp.NET tabanlı bir yazılımdır. İlk olarak 2003 yılında tamamlandı. Yazılım dünyasındaki gelişmeleri takip eden yıllar boyunca alt yapımızda sayısız değişiklik ve güncelleme gerçekleştirdik.

E-Ticaret Danışmanlığı ve Doğru Altyapı Seçimi

E-Ticaret danışmanlığı nedir? Nasıl yapılır?

E-Ticaret Sitesi Kurma hakkında Sıkça Sorulanlar

Kolay ve başarılı e-ticaret sitesi nasıl kurulur? E-Ticaret sitesi yapılandırılması nasıldır?

E-Pazaryerlerinde Satış Stratejileri Nelerdir?

Pazaryerlerinde satışı artırma yöntemleri...

İnternette Satış artırma Yontemleri Nelerdir?

E-Ticarette satışı artırmak için hangi stratejileri uygulamalıyız?

Hazır ürünlü E-Ticaret Sitesi Nedir?

Hazır ürünlü e-ticaret siteleri"; teknik ve pratikte bu tür siteler var mıdır? Varsa nasıl çalışır?

Hazır e-ticaret sitesi kurulurken nelere dikkat edilmeli?

Hazır e-ticaret paketlerinin seçiminde nelere dikkat edilmeli? E-ticaret sitesi paketleri hangi özellikleri barındırmalı?

Pazaryerlerinde En çok Satan ürünler

E-ticaret pazaryerlerinde en çok satan ürünler nelerdir? Nasıl bulunur?

Chatgbt ve E-Ticaret Kullanımı

ChatGBT yapay zeka robotunu e-ticarette nasıl kullanabiliriz? E-Ticarette Avantaj ve Dezantajları Nelerdir?

E-Ticarette En çok satan sektörler

En çok satan ürünleri ve sektörleri seçmek ve Proticaret e-ticaret paketi alt yapısı kullanarak nasıl avantajlı hale gelinebilir?

Pazaryerlerinde Dropshipping

Pazaryerlerinde Dropshipping yapmak ve stoksuz e-ticaretin gittikçe artan ivmesini proticaret e-ticaret paketleri ile avantaja dönüştürün.

Stoksuz E-Ticaretin Avantajları

Stoksuz e-ticaretin avantajları ve dezavantajları nelerdir? Dropshipping süreçlerinde nelere dikkat edilmelidir?

E-Ticaret Tedarik Zinciri Yönetimi

E-Ticaret tedarik zinciri yönetiminin önemidir? Doğru yönetmek için nelere dikkat edilmelidir?

E-Ticaret Tedarikçi Yönetimi

Tedarikçi Yönetimi nedir? Tedarikçi Yönetiminin önemi nedir? Doğru tedarik yönetimi için nelere dikkat edilmelidir? .

E-Ticaret Siteleri Fiyatları Nasıl Belirlenir?

E-ticaret siteleri paketleri ve fiyatları hangi bileşenlere göre belirlenir?

E-Ticarette ödeme Sistemleri Tercihi Nasıl Yapılır?

E-ticarette ödeme sistemleri nedir? Hangi ödeme yöntemi niçin tercih edilmelidir?

Marka ismi oluşturma ve markalaşma süreci

Marka ismi oluşturma, markalaşma sürecinin yönetimi, marka ismi oluştururken dikkat edilmesi gerekenler...

Yeni iş fikirleri bulmak

E-ticarette yeni iş fikirleri ve para kazandıracak işler nasıl bulunur? Proticaret iş fikrime nasıl destek olur?

SEO nedir? Nasıl yapılır?

SEO nedir? Nasıl yapılır? Proticaret hazır e-ticaret paketlerinde SEO uygulamaları nasıl yapılır?

E-ticaret yeni başlayanlar için yol Haritası

E-ticarete başlamak isteyenler için yol haritası nelerdir? Neden e-ticaret yapmalıyım?

B2C e-ticaret nedir?

B2C E-ticaret nedir? B2C e-ticaretin Avantajları Nelerdir? B2C özellikleri ve B2C ile B2B farkları ve daha fazlası ..

E-Ticaret Sitesi Özellikleri

E-ticaret sitesi ve teknik özellikleri neler olmalıdır? ücretsiz e-ticaret sitesi kurmak, e-ticaret sitesi fiyatları ve avantajları..

E-Ticaret paketleri ve paket fiyatları

E-ticaret paketleri seçim kriterleri nelerdir? E-ticaret paketleri teknik özellikleri neler olmalıdır?

C2C E-Ticaret Paket Fiyatlar ve özellikleri Nelerdir?

Proticaret C2C e-ticaret paketleri ile e-ticarete iyi bir başlangıç yapın.

Sermayesiz e-ticaret nedir? Nasıl yapilir?

E-ticareti sermayesiz yapmak istiyorsunuz ancak sermayesiz e-ticarete nasıl başlanır?

E-Ticaret sitesi fiyatları ve e-ticaret paketleri seçme kriteleri

E-ticaret sitesi fiyatlarının e-ticaretinize ve bütçenize uygunluğu için iş modülleri ve fiyatları karşılaştırın.

E-ihracat nedir? E-ihracat nasıl yapılır? Nelere dikkat edilmelidir?

E-ihracat nedir? Globalleşen ticarette e-ihracatın önemi...

internetten satış yapmak nedir? Nelere Dikkate edilmelidir?

İnternetten satış, online satış, dijital satış, e-satış ya da e-ticaret, müşteri ve satıcıyı online ortamda bir araya getiren sistemlerin farklı söylemleridir.

E-fatura ve E-arşiv nedir? E-ticarette nasıl kullanılır?

E-fatura ve e-arşiv, geleneksel olarak kağıt üzerinde ıslak imzalı ve kaşeli kesilen faturaların artık dijital ortamdaki halidir.

B2B -ticaret nedir? Nasıl yapılır?

B2B E-Ticaret nedir? B2B E-ticaret Nasıl yapılır? B2B E-Ticaret yazılım Fiyatları ve özellikleri nelerdir?

E-Ticaret nedir? Nasıl yapılır? E-ticarete avantajlı başlangıç

E-Ticaret, internet üzerinden online ödeme sistemleri kullanılarak mal veya hizmet alışverişi yapmaktır.

Canva nedir? Nasıl kullanılır?

Canva internet üzerinden çalışan her türlü tasarımın yapılabileceği bir tasarım programıdır. ücretsiz bir platform olması en büyük avantajıdır.

E-ticarette ürün degişimi ve iade sürecleri nelerdir?

E-Ticarette ürün iadesi nedir? Yasal haklar nelerdir? E-Ticaret ürünü iade süresi kaç gündür?

E-ticarette kargo yonetimi nedir? Nasıl olmalıdır?

E-Ticarette Kargonun önemi, Kargo Süreçleri Nasıl Yürütülür? Kargo Paketlerinin önemi nedir?

E-Ticarete sıfırdan başlamak ve e-ticaret yapmak için başlangıç rehberi

E-ticarete sıfırdan nasıl başlanır? E-ticaret için şirket kurmak zorunlu mu? hangi şirket türünde e-ticaret yapmak daha avantajlı?

E-ticaret ile hobiler kazanca nasıl dönüştürülür?

Hobilerin e-Ticaret yolu ek kazan yolu olması için şirket kurmak gerekli midir sorusunun cevabını bu yazımızda bulacaksınız.

E-Ticaret Yapmak İçin Şirket Kurma, e-Ticaret Şirketi Kurmak İçin Gerekenler

E-ticaret için şirket kurma maliyetleri, kurulacak olan şirket tiplerine göre değişmektedir.

E-Ticarette Güvenli Alışveriş Yapmanın Püf Noktaları Nelerdir?

İnternette Güvenli Alışveriş nasıl olur? Dikkat edilmesi gereken önemli noktalar nelerdir?

E-Ticaret ödeme Sistemleri Nelerdir? Nelere Dikkat Edilmelidir?

E-Ticaret sitelerinde ödeme sistemi alt yapısının kurulması E-Ticaret sitesinin hayata geçirilmesinin belki de en önemli aşamasıdır.

Hazır e-Ticaret Sitesi Nedir? Hazır e-Ticaret Paketleri Nelerdir?

Hazır E-Ticaret sitesi internet üzerinden satış yapmak için hazırlanmış uzman yazılım ve web sitesidir.

E-Ticaret Danışmanı Ne İş Yapar, Hizmetleri Nelerdir?

E-ticaret projenizin başarılı olabilmesi için gerekli e-ticaret sitesi kurulum ve entegrasyon süreçlerinde size danışmanlık...

Pazaryerlerinde Satış Online Satış Rehberi

Pazar yerleri satıcıların ve alıcıların sayısının sınırsız olduğu yerlerdir. Ticaret dünyasında satıcı ile alıcıyı bir araya getirmek tarihi bir gelenektir.

İnternetten Satış Online Satış Rehberi

Bu makalemizde internetten satış rehberi diğer adı ile online satış rehberi konusunu ele alacağız. .

Amazon'da Satış Nasıl Yapılır?

Amazon gibi e-ticarette dünya devi olan bir e-pazaryeri platformunda yerinizi nasıl alırsınz? .

Aliexpress'de Satış Nasıl Yapılır?

Aliexpress çin’den dünyaya yayılan e-pazaryeridir..

eBAY'de Satış Nasıl Yapılır?

eBAY açık artırma şirketi olarak 1995 yılında Pierre Omidyar tarafından kuruldu. Kısa sürede global bir pazaryeri halini aldı.

N11'de Mağaza Nasıl Açılır

N11 Mağaza Türkiye’de ilk anda alışılmadık ismi ile B2C iş modeli ile 2013 yılında Doğuş Grubu ve Güney Koreli ortağı SK Group’un ortaklığı ile açıldı.

Hepsiburada'da Mağaza Nasıl Açılır?

Hepsiburada 1998 yılından B2B ve B2C iş modeli ile hayata geçmiştir. Hepsiburada Mağaza açma, Hepsiburada; standart, Kadın Girişimci ve Hepsi Türkiye’den mağazaları açma...

Trendyol'da Mağaza Nasıl Açılır?

Trendyol’da dükkan açmak teknolojiyle alışveriş yapmayı kolaylaştırmaktır. Pazaryerleri içerisinde 2010 yılında kurulmasına rağmen en büyüğü konumuna gelmiştir.

E-Ticaret Pazaryeri Entegrasyonları ve XML Entegrasyonu

E-Ticarette entegrasyon ilgili paydaşlarla (Pazaryerleri, kargolar, tedarikçiler vd.) uyum içinde, bütünleşik, hızlı, güvenilir bir şekilde çalışmayı tanımlayan bir kavramdır.

Stoksuz E-Ticaret Dropshipping Nasıl Yapılır?

Drop Shipping veya stoksuz e-ticaret nedir? Nasıl yapılır?

E-Ticarette En çok Satılan ürünler

E-Ticarette En çok Satan ürünler ve e-ticarette en çok satan kategoriler...

E-Ticaret Yazılım özellikleri Neler Olmalı?

E-Ticaret yazılımı nedir, en uygun e-ticaret yazılımı nasıl seçilir?

E-Ticaret Yazılımı ve E-Ticaret Paketleri

e-Ticaret yazılımları ve paketleri nasıl olmalıdır?.

E-Ticaret Nedir? Türleri Nelerdir?

E-ticaret ( e-commerce ) son yıllarda alışveriş yapma, ürün ve hizmetleri sunma konusunda küresel ekonominin temel yapısı haline geldi

E-Posta Pazarlamasında Dikkat Etmeniz Gerekenler

E-ticaret sitenizdeki kampanyalardan ve cazip fırsatlardan, sitenizde yer alan son gelişmelerden müşterilerinizi haberdar edebilmenizin en etkili yollarından...

E-Ticaret Siteleri İçin Seo mu? Adwords mu?

SeO nedir? Adwords nedir? farkları nelerdir? Hangisine ağırlık vermeliyim?.

E-Ticarette Mobil Alışverişin önemi

Son yıllarda giderek yükselen bir ivme gösteren mobil alışveriş; dünyanın yanı sıra ülkemizde de tüketiciler tarafından yoğun ilgi görmeye başladı.

E-Ticaret Sepeti Terk Etme Oranı Nasıl Düşürülür

Sepeti terk etme oranlarını kontrol altında tutmanız siteniz için çok önemlidir..

E-Ticaret Site Güvenirliği

E-ticaret site güvenirliği nasıl arttırlır? Güven duygusu nasıl verilir?

E-Ticarette Canlı Desteğin önemi

E-Ticaret siteleinde canlı destek kullanımı nasıl olmalı?

E-Ticarette Müşteri Yorumlarının önemi

Alışveriş sitelerinde müşteri yorumlarının satın almaya etkisi nedir?

E-Ticarette Ziyaretçileri üyeye çevirme

Teknolojinin avantajlarından yararlanın. Müşteri portföyünü arttırmanın yolları nelerdir?.

E-Ticarette Pazarlama Taktikleri

E-ticaret pazarlama stratejiniz söz konusu olduğunda, markanız için yalnızca bir kaç e-posta ve ağızdan ağızdan yapılan reklamdan daha fazlası gerektiğini biliyorsunuzdur.

E-Ticarette Adwords Neden önemli

Google çevrimiçi reklamcılık olarak adlandırılır. İstediğiniz kelime ve kelime gruplarını seçer reklam oluşturur. Böylelikle siteniz arama neticesin de bu hizmet yardımıyla...

E-Ticarette Social Media Monitoring

Günümüzdeki çoğu e-ticaret platformu, müşterilerle etkileşim kurmak için sosyal medya kullanıyor. Bu ağlar, işletmelere tüketiciyle gerçek zamanlı iletişim kurma imkanı veriyor.

E-Ticarette Sepet Ortalaması Nasıl Arttırılır?

Pazarlama çalışmalarınız da devamlı müşterilerinize özel kampanyalar yapın. Size asıl parayı kazandıran müşterilerdir.

E-Ticarette Dönemsel Kampanyaların önemi?

Kampanyalarve promosyonlar E-ticaret işletmeleri için önemli bir gelir kaynağı olarak sürekli büyüyor.

E-Ticarette SEO önerileri

SEO candır. SEO yoksa e-ticaret siteniz tek kanatlı kuş gibidir.

E-Ticarette Tasarım Neden önemlidir?

Başarılı bir e-ticaret web tasarımı, müşterilere daha iyi bir deneyim sunmanıza ve potansiyel olarak daha fazla satış yapmanıza yardımcı olabilir.

E-Ticaret Sitesi Kurmak

İnternet teknolojileri sayesinde coğrafi sınırlara bağlı kalmak zorunda değilsiniz. ürün ve hizmetlerinizi gerek ülke geneline, gerekse de tüm dünyaya ulaştırmak artık çok daha kolay.

E-Ticaret Portalımı Nasıl Yapılandırmalıyım?

Bu makalede e-ticaret portalınızı yayına aldıktan sonra izlemeniz gereken yollardan bahsedeceğiz.