Tedarikçi Yönetiminin Önemi ve E-Ticarette Tedarik Yönetimi

Ticarette sürdürülebilirlik için tedarik kelimesi anahtar kavramların başında gelmektedir. Tedarik yönetimi sadece ticaretin sürdürülebilirliği açısından değil verimlilik açısından, müşteri memnuniyeti açısından, kalite açısından, markalaşma açısından da büyük önem taşımaktadır. Geleneksel ticarette bu kadar önemli olan tedarik yönetimi e-ticarette de aynı öneme sahiptir.

Tedarikçi Yönetimi Nedir?

Ticari ortamda tedarikçiler kendi tüzel kişilikleri olan bir nevi bağımsız kişilerdir. Yani kendi mal ve hizmetlerini pazarlayan kuruluşladır. Dolayısı ile tedarikçileri yönetme yada tedarik yönetimi; bir işletmenin tedarikçileri yönetebilmek için sarf ettiği efor ve ücretlere karşılık almışıdır. Yani ürün ve hizmeti tedarik etme sürecinde yaptığı her türlü iş ve işlemlerdir.

Tedarikçi yönetimi en başta iyi bir süreç işletmesi, ikincisi ürün ve hizmetin tam olarak temin edilmesi diğer ifadesi ile ürün envanterinin tam olarak sağlanması üçüncüsü ise ürün ve hizmetin en uygun maliyetle temin edilmesi sürecidir.

E-Ticarette Tedarikçi Yönetimi

Günlük geleneksel ticarete göre daha avantajlı olan e-ticaret faaliyet alanına, ticari kapasitesine, pazarladığı ürün gamına göre farklı seviyede, farklı kalitede yüzlerce ürünü müşterilerine sunar.

Son yıllarda gerek dünyanın ve gerekse ülkemizin büyük firmalarının devasa yatırımlarla iyileştirme ve geliştirmeye yer yer duruma göre inovatif yaklaşımlarla geliştirmeye çalıştığı tedarik yönetimi sadece büyük sadece bunlara mahsus bir mesele ve büyük harcama kalemi değildir. E-ticarette tedarik yönetimi hangi seviyede olursa olsun potansiyel olarak son alıcıya sunulan hizmetlerin kalitesini dolayısı ile karlığı doğrudan etkileyen bir noktadır. dolayısı ile ticari karını artırmak isteyen, performansını iyileştirmek isteyen, markalaşmak isteyen her firma için tedarikçilerle düzenli çalışmak neredeyse bir zorunluluktur.

Bilindiği üzere ticaret bir risktir. Ürün tedariki de içinde çeşitli riskleri barındırır. Daha da önemlisi tedarikçilerin üretken ve karlı olması daha fazla riskleri içerir. Bu nedenle risklerin minimize edilmesi, doğru stratejiler kurulması, süreçlerin nasıl işleyeceği konusunda açık iş politikaları geliştirilmesi, tedarikçilerin hizmet kalitelerini ölçümleme çok önemlidir. Bu noktadan hareketle e-ticarette tedarik yönetimi aslında e-ticaretin ne olduğu, doğru e-ticaret paketlerinin seçimi, doğru entegrasyonların yapılandırılması ile başlar.

e-ticaret nedir ne değildir? iş modelleri nelerdir konusunda daha detaylı bilgi için e-ticaret nedir? makalemizi inceleyebilirsiniz.

Tedarik Yönetiminin Faydaları Nelerdir?

İşletmeler tarihin uzun tecrübeleri üzerinden kazandıkları bilgileri ve e-ticaretin sunduğu avantajlar sayesinde bazı noktaları tespit etmişlerdir. Bu noktaların başında her bir ticareti faaliyette doğru tedarik yönetimi şu hususlarda fayda sağlayacağı aşikadır.

• ✓ Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve korunması
• ✓ Üretimin stabilizasyonu ve kaliteli ürün sunumu
• ✓ Performansı iyileştirmesi özellikle teslimat performansının iyileştirilmesi
• ✓ Rekabet koşullarına uyum ve hatta avantajlı hale gelme
• ✓ Süreç maliyetlerinde gözle görülür tasarruf
• ✓ Müşteri empatisinin öngörülme sürecine katkısı

Eğer işletmeler etkin bir tedarik zinciri yönetimi sağlayabilirlerse pazarlama ve ürün geliştirme ilgili ilişkili daha fazla optimize edebileceklerdir.

Tedarikçi Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

e-ticaret işletmelerinin istek, yapılandırma, ürün gamı ve beklentilerine göre tedarik firmaları hizmetlerini sunmak durumundadırlar. Tanımlanmış süreçler, iş sınırlarına göre tedarikçi yönetiminin planlanması, öngörülebilir yapıların oluşturulması gerekir.

Etkili, sonuçları olumlu, geliştirilebilir, süreçleri açık ve tanımlı bir tedarikçi yönetiminde dikkat edilmesi gereken hususları şu şekilde ana başlıklar halinde inceleyebiliriz.

• ✓ Yasal sözleşme hazırlanması: Sadece bir sözleşme imzalamak yerine üzerinde mutabık kalınmış ihtiyaçları ve noktaları içeren bir tedarikçi sözleşmesi imzalanması,
• ✓ Sözleşmede işin mahiyetinin doğru tanımlanması,
• ✓ Tedarikçilerle hedef uyumluluğunun sağlanması,
• ✓ Tedarikçilerle ilişki düzeyinin belirlenmesi,
• ✓ Tedarikçi performansının göstergelerinin tanımlanması
• ✓ İş kayıtlarının, ortak platformlarda şeffaflaştırılması,
• ✓ Ödeme sistemi ve sorumluluk paylaşımların tanımlanması,
• ✓ Tanımlanmış iş iletişim sürecinin oluşturulması,
• ✓ Tip ve tanımlı işlerin otomatize edilmesi gibi konulara dikkat edilmesi hem tedarikçi firmanın hem de e-ticaret firmasının yararına olacaktır.

Proticaret Altyapısı tedarik Yönetimi

E-ticaret firmaları doğru e-ticaret altyapılarına sahip olduklarında tedarikçi yönetimi konusunda büyük avantaj elde etmiş olurlar. Çünkü e-ticaret bir dijital platformdur. Bu platform kendisine doğru bağlantılarla büyüyebilir ve gelişebilir.

Proticaret e-ticaret alt yapılarında tedarikçiler için ürün takibi, ödeme sistemleri, bilgi paylaşımı oldukça kolaydır.

Proticaret tedarik yönetim modülü sayesinde ürünlerle ilgili veri süreçlerinin hızlanması, iş organizasyonun kolaylaşması, tek panelden yönetim, fiziksel ve dijital kanalların takibi gibi pek çok süreç doğru ve verimli bir şekilde yapılandırılabilir.

Proticaret kendi ürün ve hizmetlerinin tedarikinde müşterilerinin geri dönüşleri, iş kalitesi, müşterilerin faaliyetlerine göre ürün ve hizmetlerinin tam zamanında tedariki konusunda uzun yılların deneyimi ve uzman ekibi ile hizmetinizdedir. Ürün ve hizmetlerimizin tedariki için